Як коворкінг-простори поводяться під час COVID-19
Протягом кількох тижнів спосіб роботи, спілкування та навігації у повсякденному житті різко змінився. Поширення коронавірусу (COVID-19) по всьому світу змусило компанії повністю налагодити свою діяльність, намагаючись зупинити розповсюдження і, відверто кажучи, залишитися в бізнесі в ці складні часи.
Як коворкінг-простори поводяться під час COVID-19 ?
Протягом кількох тижнів спосіб роботи, спілкування та навігації у повсякденному житті різко змінився. Поширення коронавірусу (COVID-19) по всьому світу змусило компанії повністю налагодити свою діяльність, намагаючись зупинити розповсюдження і, відверто кажучи, залишитися в бізнесі в ці складні часи.

Уряди декількох країн - включаючи Болгарію, Італію, Люксембург та Швейцарію - наказали людям залишатися вдома, якщо вони не мають термінових справ, форсуючи найбільший у світі експеримент віддаленої роботи.

Зокрема, для коворкінг-індустрії глобальна пандемія виявилася грізним противником типових операцій, вимагаючи безліч просторів закрити свої двері для коворкерів. Аби витримати цей невизначений шторм, який змушує коворкінг операторів знаходитись під тиском, необхідно переглянути свою діяльність і придумати нові бізнес-моделі, санітарно-гігієнічні методи і гнучкі рішення для своїх членів. На скільки це можливо швидко.

Взагалі використання вільного простору зазнало різкого зниження, оскільки людей заохочують залишатися вдома. У порівнянні з цим часом у 2019 році, Coworker спостерігав зменшення відвідувачів сайту на 10,51% у березні 2020 року.

В Coworker ми дбаємо про місця в нашій громаді та хочемо запропонувати нашу підтримку в ці невизначені часи. Ось чому ми вирішили провести опитування та зібрати інформацію про те, як коворкінг-простори спираючись на COVID-19, взаємодіють зі своїми членами та підтримують діяльність.

Опитуванням поділились з комьюніті Coworker: 14,000+ коворкінг-просторами в 172 країнах по всьому світу. Опитування було проведено в період з 16 березня по 18 березня.

Будь-які можливості для подальшого розвитку просторів залежать від підтримки один одного. Оскільки обмін нашими найкращими практиками, порадами - це єдиний спосіб завдяки якому ми зможемо продовжувати процвітати як глобальне Coworker співтовариство. Тож, давайте заглибимося в результати!
Наслідки COVID-19 для коворкінгу

Одним з найбільш очевидних наслідків коронавірусу мало би бути масове зростання кількості людей, які працюють з дому, які, як ми сподівались у подальшому, сприятимуть росту коворкінг ринку.

Проте, опитування, на жаль, показало інші результати - 71,67% просторів сказали, що вони стали свідками значного падіння числа людей, що працюють у просторах після спалаху.

Поряд зі зменшенням особистої робочої сили 40,8% коворкінг-просторів повідомили про негативний вплив на членство та поновлення контрактів з початку спалаху. І 67% країн зазнали зменшення кількості нових запитів про членство.

Для коворкінгів по всьому світі наслідки коронавірусу є далекосяжними і повністю змінили способи надання послуг. Під час опитування ми запитали коворкінги, які наслідки виникли під час коронавірусу:

  • Скасування івентів (71,04%)
  • Скасування конференц-залу (65,99%)
  • Скасування членства (34,68%)
  • Зміна поведінки членів (24,24%)
  • Закриття місця (20,2%)
  • Хворі члени (8,75%)

Крім того, простори спостерігають зростання тенденції, що більшість членів вирішили працювати з дому. Затримуються також терміни заїзду нових орендаторів та відбувається перехід на надання послуг лише через інтернет - редагування аудіо та відеозапису.

У ряді просторів також зазначалося, що вони скасували такі послуги, як Deskpass, Liquidspace та інші зовнішні партнери бронювання, а нові реєстрації відвідувачів припинено на невизначений термін.
Простори приймають альтернативні бізнес-моделі

Незважаючи на те, що ці наслідки є загрозливими та дуже руйнівними для коворкінг-операторів за кордоном, простори знаходять унікальні способи вирішити позитивні наслідки спалаху коронавірусу. Переоцінюючи свої послуги та створюючи нові рішення, багато просторів прийняли альтернативні бізнес-моделі, намагаючись не лише зупинити розповсюдження вірусу, але й підтримати поточні потреби свого комьюніті.

У ході нашого опитування ми запитали наших 14000 просторів, чи коригували вони свою бізнес-модель та чи запровадили будь-які нові практики у відповідь на COVID-19. Ось декілька нових бізнес-моделей для просторів, які інтегруються, щоб допомогти їм подолати кризу:

  • Скориговані правила скасування бронювання, щоб забезпечити послаблення періодів скасування

  • Зниження цін для нових членів та знижки для нинішніх членів

  • Нові студентські членства для студентів університету, які переходять на онлайн-класи

  • Нові «віртуальні плани» та пропонування віртуальних поштових послуг, в яких фізична присутність не потрібна

  • Можливість пролонгувати будь які невикористані дні в наступні місяці для part-time shared desk або призупинити членство цілком

  • Оренда кімнат для проведення віртуальних зустрічей

  • Віртуальні події учасників та онлайн-семінари, включаючи співпрацю з компаніями для відеоконференцій

  • Партнерство з місцевим бізнесом для надання допомоги членам та їх сім'ям, включаючи додаткові послуги компаній, що доставляють їжу

  • Зміна маркетингових стратегій для відображення нового фокусу на продажі членства в приватних офісах

Ці нові бізнес-моделі демонструють адаптивність коворкінг індустрії, яка за своєю природою прагне забезпечити гнучкі рішення. І хоча наразі багато просторів вирішили закритися, коворкінг-оператори залишаються позитивними щодо потенційних можливостей, які можуть виникнути внаслідок цієї пандемії.

Оскільки всі виконують свою роль у запобіганні розповсюдження - будь то віддалена робота на дому; підвищення рівня санітарії чи впровадження обізнаності щодо спалаху - багато просторів оптимістично налаштовані на те, що все повернеться до нормального стану, коли крива росту сплющиться. У нашому опитуванні ми запитали простори, чи прогнозують вони довгострокові позитивні ефекти, і ось деякі їх відповіді:
CoworkCascais, Португалія
"Так, в Португалії ми на порозі закриття країни, як це зробила Італія. Багато працівників в даний час працюють у себе вдома, за наказом своїх компаній. Цей експеримент може стати шансом відкрити очі людям та знайти нові та більш продуктивні способи роботи. Крім того, коворкінг є менш дорогим варіантом, і компанії як і раніше починають відчувати вплив цієї кризи. Після того, як проблема здоров'я стабілізується, то фінансова буря прийде і вдарить по нас сильно. Коворкінг може бути хорошим варіантом для того, щоб працівники відчували себе в безпеці, працювали ближче до свого будинку, були більш продуктивними та економили гроші як для працівників, так і для своїх компанії."
Founders Cube, Індія
"Компанії думають про децентралізацію роботи, підвищення ефективності і зниження витрат. Примусова робота з дому або вибір місця для коворкінгу поблизу дому - може бути відкриттям очей для корпорацій."
What Cheer Writers Club, Род-Айленд, США
"Членами нашого коворкінгу є всі опубліковані письменники, журналісти та підкастори. Наші нові віртуальні сервіси допоможуть на тривалість карантину, і я думаю, що вони стануть цінними навіть після цього. Це робить членство в комьюніті корисним навіть у тому випадку, коли ви приїжджаєте з району або ви надто зайняті і не можете працювати у коворкінгу."
La Station, Римускі, Канада
"Віддалена робота може мати позитивний ефект, коли компанії знають, що їх персонал насправді працює поза офісом і є продуктивним. Єдина причина зараз йти на роботу - це бачити інших людей і спілкуватися. Можливо, компанії будуть вкладати менше коштів в офіси та меблі, але більше в якість робочого середовища та оточення."
Зупинити поширення коронавірусу: що коворкінги можуть зробити

Оскільки все більше людей заражаються в глобальному масштабі, на жаль, жоден спільний простір не вільний від потенційного зараження. Якщо ваш коворкінг-центр поки що залишається відкритим, оператори можуть вжити певних дій, щоб забезпечити безпеку членів.

У ході нашого опитування ми запитали операторів, що вони зробили для боротьби з розповсюдженням коронавірусу на своїх просторах, і ось найпоширеніші заходи, які вони ввели:
Крім того, коворкінги вирішили припинити спільні сніданки, обіди та інші зібрання, та дозволити одночасно знаходитись у просторі лише двом-трьом членам. Деякі коворкінги також вирішили просторово переставити меблі та сервісні точки, щоб забезпечити достатню відстань.

Тим не менше, по мірі того, як ситуація розвивається з кожним днем, все більше коворкінгів будуть закривати свої двері або заохочувати своїх членів працювати вдома, що робить ці заходи застарілими. Оскільки "shared offices" збирають місця за своєю природою, це стало актом соціальної відповідальності та припинення ділових операцій для ефективного зменшення поширення вірусу.

Для просторів, які були закриті, багато хто з них до цих пір знаходять творчі шляхи залучення їх комьюніті і підтримку своїх членів здалеку. У доповненні до переведення своїх програм на віртуальні платформи, ось деякі з кращих прикладів респондентів, які тимчасово закрили свої двері:
Plug and Play Munich Co-Working Community, Німеччина
"Ми використовуємо Slack для підтримки взаємодії, заохочення розбудови комьюніті та уникнення ізоляції чи самотності"
The Beach Factory. Castelldefels Coworking, Іспанія
"Ми створили PDF для свого комьюніті, заохочуючи їх підтримувати зв'язок і бути творчим. Коворкінг - це не просто wi-fi, це перш за все спільнота. Ми організуємо інтернет-сніданки, заняття йогою, і онлайн усвідомленість. Крім того, кожен колега пропонує свої послуги безкоштовно і вони завжди доступні в Інтернеті"
_york, Росія
"Зараз ми використовуємо коворкінг для різних потреб бізнесу, таких, наприклад, як - зберігання"
Rayaworx, Іспанія
"Ми пропонуємо онлайн-коворкінг по понеділках, середах та п'ятницях використовуючи Zoom, щоб боротися з самотністю, особливо з введенням національної комендантської години. Якщо можливо, ми також транслюємо конференції через Zoom"
Manistal, Бельгія
"Ми пишемо статті в блог, робимо відео про те як працювати віддалено. Особливо бути обережним, коли мова йде про COVID-19 та рішення уряду і т.д."
На завершення
Оскільки все більше людей звертаються до своїх урядів і роботодавців для керівництва та управління в цей нелегкий час, має бути альтернативні рішення - коворкінг може бути найкращим способом активно вирішити основну невизначеність. Хоча ще зарано говорити, чи зможе спалах коронавірусу пришвидшити work-from-home рух, але буде цікаво подивитися, як розвинеться ситуація в найближчі місяці та як реагуватимуть коворкінг-простори.
Оригінал статті
How coworking spaces are navigating Covid-19
Made on
Tilda