Блог Со Со

Валентин Яроменко розказав, як продавати під час карантину

Ділимось з вами основними думками Валентина Яроменко після лекціі «Продай мені, якщо зможеш!»

Валентин - засновник «White Sales» та «Creators.city»

Зазвичай ніхто не хоче мати справу з продавцями.
Фрази “ Я тобі зараз не продаю”, “ Давай зараз без продажів” – частина життя продавця.
Продажі повинні приносити задоволення, як продавцю так і клієнту.
 Білі продажі – продажі, які не дратують.🧘‍♀️

Що робити, щоб потенційний клієнт не заперечував ?
Все просто, пропонуйте те, що потрібно йому.
 Часто клієнт може прийти з конкретним запитом - хочу Iphone. Хотіти телефон – не конкретна потреба. Дізнайтесь мету покупки, для чого він клієнтові. Може виявитись, що потрібно забивати цвяхи, тоді ви як профі повинні дати клієнту молоток 🔨, що буде дешевше та ефективніше для нього. 

Як конкурувати під час пандемії з гречкою ?🥣
Дуже просто! Продавайте клієнту те, що йому потрібно та коли йому це потрібно а не те, що потрібно продати Вам. Зрозумійте їх біль – вирішіть його.

Зараз клієнти діляться на два типи:
1️⃣ Ті, хто готові купляти зараз
2️⃣ ”Давайте після карантину” 
Других значно більше.
Всі клієнти чекають коли буде дешевше. “ Ви готові надати послуги за їжу ? Ні ? Ми передзвонимо пізніше”. 

Як стимулювати купляти зараз ?
Є декілька способів:
🔶 Продавати по повній ціні + мотивувати додатковим бонусом.
🔶 Система авансів або 100% аванс. Запропонуйте клієнтові купити саме зараз, але за меншою ціною.
🔶 Запропонуйте оплачувати малими частинами найближчі три місяць. 

Продажі на перспективу:
💸
1. Підпишіть договори зараз, а послуги почніть надавати після завершення карантину
2. Можливість надавати клієнтам послуги вже зараз з оплатою після карантину. 
Карантин може змінити світ комунікації. Після його завершення, багато хто захоче продовжити всю комунікацію, зустрічі онлайн. 
Завдяки online життю люди стали більш відкритими та охочими до спілкування.

TOP менеджмент почав більше цікавитись внутрішньою роботою компанії та працівників.👀

Але не все так добре. З’являється втома від того, що немає культури спілкування під час online зустрічей. Людей треба навчити користуватися основними онлайн програмами для роботи. Тому до кожної online зустрічі треба готуватись. Треба, щоб всі знали що обговорюється, до чого треба прийти, які цілі. 

Як мотивувати своїх продавців ?
У компанії Валентина кожен бачить результати один одного. Це є гарним стимулом бути кращим. Тут замість того щоб сварити за невиконаний тижневий план, пропонують поміркувати, що не дало його виконати. 

❗️Записуйте собі лайфхак компанії White Sales– дізнавайтесь у своїх клієнтів, чому вони купили та заплатили саме Вам.
 Не бійтесь у кінці розмови з клієнтом запитати: “ Чому Ви обрали саме нас?”, “ Що у нашій пропозиції Ви бачите потрібним і корисним?”. Зрозумійте, чому Вам заплатили гроші. Тут знайдете відповідь, чому наступні клієнти прийдуть до Вас, а не до конкурентів. Зараз той час, коли всі існуючі послуги та товари треба адаптувати під сьогодення. Використовуйте Ваші шаблони та покращуйте їх.

І одне з найголовніших, що треба робити під час кризи – подбайте про себе та своїх співробітників, а потім про інших.
Made on
Tilda